新華旅遊榮獲「最強人氣馬來西亞團大獎」

新華旅遊榮獲旅遊雜誌《新假期》周刊的「最佳旅行社選舉」公眾投票活動,頒贈「2012年度最強人氣馬來西亞團大獎」。新華旅遊今屆已是三度獲得此項殊榮,精彩行程及優質服務均傲視同儕,獲獎實至名歸。

馬來西亞氣候怡人,四季都是人氣旅遊熱點,新華旅遊的旅行團行程配合近年各項新建設,帶來層出不窮的新體驗。去年率先暢遊全新開幕的亞洲首座樂高樂園Legoland,及東南亞地區的第一家名牌折扣購物中心Johor Premium Outlets,今年再增遊全新開幕的Hello Kitty Town。這是全世界第一座位於日本以外的Hello Kitty主題樂園,園內有Hello Kitty夢幻主題造景,還有高科技互動體及精彩舞台表演。此外,想感受獨特的馬來亞熱帶風情,可入住傳統水中高腳屋,及遊沙巴暢玩水陸活動,必能盡興而歸。

優質領隊 以心服務
除了行程出色,新華旅遊的領隊亦於此選舉獲頒「優質領隊嘉許狀」。獲嘉許的領隊李蕊君分享說,曾有一位老婆婆跟她到華東旅行,因婆婆行動不便,在很多景點都要坐著等,李便經常跟她聊天。起初婆婆很冷漠,但到行程最後一天,婆婆握著她的手,感謝她像親人般愛護自己,還說「下一次跟新華,希望也有這個『孫女』照顧」。

旅遊業以客為尊,重視團友的不同需要,讓他們感受到熱誠的關懷,致力帶來開心又安心的旅程,正是新華旅遊優質服務的關鍵。